고객센터

시크릿 쿠폰은 VIP, VVIP에게 부여되는 할인코드이며 등급 달성 시 매월 1일날 문자로 지급 됩니다.

*사용 방법

시크릿 코드 문자 확인>주문페이지>할인코드 적용란에 부여받은 할인코드 입력>쿠폰&적립금 사용

*유의사항

SMS 수신 거부하신 고객은 시크릿 코드를 받으실 수 없습니다.

신규 가입 이후부터 총 3단계로 분류되며, 

누적 구매 금액 / 이용 기간에 따라 등급 조정됩니다.

* FAMILY : 신규가입 회원 및 최근 6개월 동안 누적 구매 금액 20만원 미만 구매 고객

* VIP : 가입 이후 최근 6개월 동안 누적 구매 금액 20만원 이상 50만원 미만 구매 고객

* VVIP: 가입 이후 최는 6개월 동안 누적 구매금액 50만원 이상 

배송완료 기준으로 구매 건수와 구매 금액이 모두 충족되야 하며,

회원 등급은 매월 1일 기준으로 반영되는 점 참고 부탁드립니다. 

(※누적금액 :  쿠폰/포인트 사용 전 판매가 기준)

✔️ 최소 보유 적립금 : 2,000원

✔️ 5만원 이상 구매 시 사용 가능

✔️ 1회 사용 적립금 : 상품 구매금액의 30% 까지 사용 가능

✔️ 일부 특가 상품의 경우 적립금 사용이 제한됩니다. (시즌오프, 주말특가, 타임특가, 마스크 제품 사용 불가)

이외에 적립금 사용되지 않으신다면 재문의 부탁드립니다. 

✔️회원 탈퇴 방법

로그인 ▶ 마이페이지 ▶ (profile) 회원정보 ▶ 오른쪽 하단에 [회원 탈퇴] 클릭

혹은 고객센터에 직접 문의 넣어주시면 탈퇴해 드리겠습니다